Členové, zaměstnanci a dobrovolníci (souhrnně je zde označujeme jako „příslušníky“) ČČK jsou sjednoceni vizí a misí Mezinárodního hnutí Červeného kříže a Červeného půlměsíce (dále též jen „Hnutí ČK & ČP“) a jeho sedmi Základními principy.
Pravidla chování jsou jedním z prvků, které nás spojují. Stanovují, kdo jsme a jak máme jednat v rámci naší práce pro Červený kříž (ČK) a také v situacích, kdy vystupujeme jako mluvčí nebo zástupci ČK. Reprezentují organizační kulturu, o kterou usilujeme. Zároveň napomáhají společnému porozumění a poskytují soubor norem chování – pro jednotlivce, kolektiv a naše příslušníky, jakož i vůči klientům, dárcům, partnerům a ostatním podporovatelům.
Kodex doplňuje naše právní závazky v oblastech jako jsou ochrana zdraví a bezpečnost při práci, rovné příležitosti či ochrana soukromí. Vztahuje se na všechny členy, zaměstnance a dobrovolníky ČČK, platí pro organizace, týmy i jednotlivce. Kodex chování ČČK – pro všechny a každý den.
1) ZÁKLADNÍ PRINCIPY
Pilíř kodexu tvoří Základní principy ČK & ČP, kterými jsme vázáni. Tyto principy nás odlišují od ostatních organizací, a tudíž odlišují i náš kodex od jiných. Konkrétně principy humanity, nestrannosti, neutrality a nezávislosti formují způsob práce, jíž se snažíme pomoci potřebným prostřednictvím programů, služeb a propagace humanitárního práva a hodnot. Základní principy ČK & ČP jsou uplatňovány v rámci kodexu našeho chování a vzájemné spolupráce.
TENTO PRINCIP NAPLŇUJI TÍM, ŽE:
podporuji lidskou důstojnost prostřednictvím ochrany života a zdraví ostatních a propaguji vzájemné porozumění, přátelství a spolupráci,
jednám podle potřeb ohrožených a nepřihlížím k jejich národnosti, rase, kultuře, pohlaví, sexuální orientaci, víře, sociálnímu postavení, postižení, rodinným poměrům, rodinnému stavu, věku nebo politickým postojům,
nepodporuji žádnou ze stran násilných střetů a veřejně nevstupuji do politických, rasových, náboženských a ideologických sporů,
jednám vždy podle principů Hnutí ČK & ČP a zákonů země, ve které pracuji.
2) RESPEKT
Ctíme a respektujeme hodnoty, přesvědčení, úsilí a myšlenky ostatních.
TENTO PRINCIP NAPLŇUJI TÍM, ŽE:
uznávám názory a přínos každého jednotlivce a vážím si jich,
jednám s každým spravedlivě, zdvořile a s respektem,
vstupuji konstruktivně do dialogu a diskuse,
zaručuji, že způsob mé práce podporuje vzájemnou důvěru,
používám jazyk respektující klienty, komunitu a ostatní,
zdržuji se všech forem nepřijatelného nebo nezákonného chování jako jsou diskriminace, obtěžování, šikanování a viktimizace
3) INTEGRITA
Dodržujeme vysoké standardy mravní integrity, ke své práci přistupujeme svědomitě.
TENTO PRINCIP NAPLŇUJI TÍM, ŽE:
jednám čestně, spolehlivě a nikoho nezvýhodňuji,
nejednám podvodně, korupčně ani jinak nezákonně,
rozhoduji transparentně,
čestně a s respektem poskytuji ostatním konstruktivní zpětnou vazbu,
adekvátně oznamuji, případně zmírňuji skutečný či potenciální střet zájmů,
zaručuji, že mé jednání a rozhodování je v souladu s nejlepšími zájmy ČK,
zdržuji se finančního či sexuálního vykořisťování klientů ČK, včetně dětí a jiných zranitelných osob, a v případě důvodného podezření, že k němu dochází, okamžitě jednám,
přesně zaznamenávám a předávám informace Červeného kříže.
4) PODPORA
Spolupracujeme s cílem vzájemně se podporovat, zlepšovat a rozvíjet.
TENTO PRINCIP NAPLŇUJI TÍM, ŽE:
pracuji týmově a nejlépe, jak jen mohu,
sdílím informace a jednám v dobré víře,
rozvíjím, udržuji a využívám schopnosti a dovednosti své i ostatních,
poskytuji podporu členům svého týmu k dosažení společných cílů,
vytvářím a podporuji inovativní myšlenky ke zlepšení naší práce,
uznávám důležitost příjemné atmosféry na pracovišti.
5) ZODPOVĚDNOST
Potvrzujeme a přijímáme zodpovědnost za své jednání i chování každého z nás, totéž očekáváme i od ostatních.
TENTO PRINCIP NAPLŇUJI TÍM, ŽE:
uznávám svoji zodpovědnost za zachovávání Základních principů ČK & ČP, právních předpisů, politiky ČK, vnitřních předpisů ČČK, rozhodnutí jeho orgánů a tohoto kodexu,
přijímám pouze takové závazky, o nichž vím, že je dovedu splnit,
přijímám zodpovědnost za svou práci a jednání,
upozorním v dobrém úmyslu na případné porušení tohoto kodexu,
nebudu napadat nikoho, kdo se porušení kodexu dopustil v dobré víře,
zajistím, aby má očekávání vůči druhým byla rozumná, jasná a srozumitelná,
uznám dobrý výkon druhého; případné nedostatky řeším rychle, přímo, spravedlivě a otevřeně,
respektuji a chráním majetek a duševní vlastnictví ČK,
zajistím náležité využívání potřebných zdrojů a zamezím plýtvání.
6) REPREZENTACE
Červený kříž reprezentujeme dodržováním základních principů a podporou důvěry v organizaci. Reprezentujeme jej svou prací v něm, ale také tehdy, když dáváme najevo svoji spojitost s ním (např. nošením oděvu s logem ČK, odznaku ČK nebo používáním hlavičkového papíru či znaku ČK v e-mailech) a v situacích, kdy jsme považováni za mluvčí či zástupce Červeného kříže.
TENTO PRINCIP NAPLŇUJI TÍM, ŽE:
jsem si vždy vědom, a to i mimo práci v ČK, že mé jednání může mít vliv na jméno Červeného kříže a lidi, kterým pomáháme,
zdržuji se všech stranických a politických aktivit, pokud veřejně reprezentuji ČK,
jednám tak, abych nepoškodil jméno ČK,
zajišťuji řádné užívání znaku ČK,
v médiích jménem ČK vystupuji pouze na základě pověření,
přijímám dary pouze jsem-li přesvědčen, že mají jen symbolickou hodnotu, jsou nabízeny jako projev dobré vůle a darující za ně neočekává žádné výhody,
nosím oděv vhodný pro jednání v záležitostech ČK.
7) PROSAZOVÁNÍ PRAVIDEL
Prosazujeme a hájíme politiku a postupy Červeného kříže, postupujeme podle zákonů země, ve které aktuálně působíme.
TENTO PRINCIP NAPLŇUJI TÍM, ŽE:
aktivně podporuji bezpečnost, zdraví a dobré vztahy mezi všemi v ČK a ostatními lidmi, se kterými spolupracujeme,
chráním soukromí a důvěryhodnost organizace ČK, jejích příslušníků, klientů, dárců, partnerů a jiných podporovatelů,
aktivně podporuji, povzbuzuji a prosazuji diverzitu – rozmanitost na pracovišti,
respektuji skutečnost, že řada našich zásad poskytuje návod, jak máme mezi sebou jednat, včetně zásad rovných příležitostí, řešení stížností, disciplinárního řízení, bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, ochrany soukromí, ochrany dětí a mládeže, řízení při požití drog a alkoholu, diverzity a upozorňování na neoprávněné praktiky na pracovišti,
pracuji v rámci ostatních zásad chování ČK a s ohledem na realizovanou programovou činnost.
CENĚNÍ A UZNÁNÍ NÁLEŽITÉHO A VZORNÉHO CHOVÁNÍ
Prosté poděkování, veřejné či soukromé, bývá často podceňované. Pokud se domníváte, že se vaši spolupracovníci chovají výborně, pak je otevřeně oceňte a informujte i jejich vedoucí.
PORUŠENÍ KODEXU
Porušením kodexu se Červený kříž zabývá s veškerou vážností. Všichni příslušníci ČČK odpovídají za to, že se budou chovat v souladu s tímto kodexem. Porušení tohoto kodexu může vést k disciplinárnímu řízení nebo k ukončení pracovního, členského či dobrovolnického poměru. Porušení zákona bude oznámeno policii nebo příslušnému orgánu v souladu s povinnostmi Červeného kříže.
OZNÁMENÍ PORUŠENÍ KODEXU
Způsoby nahlášení porušení kodexu jsou formální i neformální. Pokud se domníváte, že byl kodex porušen, měli byste se o tom nejprve neformálně zmínit příslušné osobě (pokud máte pocit, že se na ni můžete obrátit) nebo svému nadřízenému. Pokud se porušení dotýká vašeho nadřízeného, pak byste se měli obrátit na jeho nadřízeného. Cítíte-li, že se nemůžete svěřit ani jedné z výše uvedených osob, kontaktujte orgány ČČK, jimž jsou tyto osoby odpovědny. Politika řešení stížností může být použita i jako návod pro formální řešení porušení kodexu. Tento kodex neovlivňuje vaše právo kontaktovat externí orgány k řešení stížností. Pokud si nejste jisti, zdali Vaše jednání nebo jednání druhých je, či není v souladu s tímto kodexem, měli byste se obrátit na svého nadřízeného a věc diskutovat s ním, popřípadě s jinými orgány ČČK.